Datenschutzerklärung
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ATA Facility Services
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen ATA Facility Services und privaten sowie gewerblichen Auftraggebern im Bereich Entrümpelung, Reinigung, Umzug und sonstige Facility Services.
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Angebot mündlich, telefonisch, schriftlich oder per E-Mail durch den Auftraggeber bestätigt wird.
3. Leistungsumfang
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot. Änderungen oder Zusatzleistungen werden gesondert berechnet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Festpreise, sofern nicht anders vereinbart.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Leistungserbringung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Termine und Ausführung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. ATA Facility Services ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben.
6. Stornierung / Ausfallkosten
Eine Stornierung des Auftrags durch den Auftraggeber ist jederzeit möglich.
Es gelten folgende Regelungen:
bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei
unter 48 Stunden vor Termin: 30 % des vereinbarten Auftragswertes
unter 24 Stunden vor Termin: 50 % des vereinbarten Auftragswertes
am selben Tag oder Nichterscheinen: bis zu 80 % des Auftragswertes
Unabhängig davon sind bereits entstandene Kosten (z. B. Fahrzeugmiete, Personalplanung, Entsorgungsgebühren) vollständig zu ersetzen.
Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
7. Haftung
ATA Facility Services haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.
8. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass:
der Zugang zu den Räumlichkeiten gewährleistet ist
alle zu entsorgenden Gegenstände frei zugänglich sind
keine gefährlichen oder verbotenen Stoffe enthalten sind
9. Entsorgung
Die Entsorgung erfolgt fachgerecht und gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.